ServiceRICH Taller de servicio al cliente
🔥 Taller ServiceRICH
Convierte tu servicio al cliente en tu mejor estrategia de ventas
💭 ¿Qué pasaría si tus propios clientes te ayudaran a vender?
Imagina que tus clientes no solo regresan a comprar, sino que además hablan de ti con entusiasmo, te recomiendan sin que se los pidas y te traen nuevos prospectos, ¡todo sin invertir más en publicidad!
Esto no es un ideal inalcanzable...
Es una estrategia comprobada, y tú puedes implementarla desde ahora con las herramientas adecuadas.
🚫 El problema: estás perdiendo dinero sin darte cuenta
La mayoría de los negocios creen que una venta es suficiente. Pero la realidad es esta:
💰 No obtienes utilidad real de un cliente hasta después de la segunda compra y media.
¿Por qué? Porque la primera compra apenas cubre el costo de adquisición (publicidad, prospección, promociones, etc.).
Entonces, si tus clientes no regresan, no recomiendan y no compran de nuevo, estás perdiendo dinero… constantemente.
✅ La solución: crea clientes fanáticos que regresan y te recomiendan
Un cliente fanático:
Compra una y otra vez
Te recomienda sin que se lo pidas
Se convierte en tu vendedor más auténtico
Habla de ti como si fuera parte de tu negocio
Y lo mejor es que tú puedes provocar esto.
¿Cómo? A través de un servicio extraordinario, consistente y bien diseñado.
🎯 El camino: Taller ServiceRICH
Un entrenamiento práctico y revelador en el que tú y tu equipo aprenderán a transformar su atención al cliente en una herramienta estratégica de ventas y fidelización.
📚 ¿Qué aprenderás en ServiceRICH?
🚫 Por qué la satisfacción del cliente ya no es suficiente
🔍 Cómo detectar y trabajar los “Momentos de la Verdad” en tu proceso
❤️ Técnicas simples y efectivas para convertir clientes en fans
💥 Cómo generar un servicio con factor Wao que impacta y fideliza
📣 Cómo transformar a tus clientes en embajadores activos
🧠 Las 7 claves fundamentales para fidelizar y diferenciarte
🔁 Estrategias comprobadas para incrementar la recompra
💬 Cómo lograr que tus clientes hablen de ti, por voluntad propia
👤 ¿A quién está dirigido este taller?
Este taller es ideal para todo tu equipo que tiene contacto con clientes.
Especialmente útil para:
Dueños de negocio
Gerentes comerciales o de servicio
Vendedores
Representantes de atención al cliente
Personal de recepción
Equipos de marketing
Cualquier persona encargada de cuidar la experiencia del cliente
🧠 ¿Por qué ServiceRICH funciona?
Porque no se trata solo de ser amables…
Se trata de diseñar una experiencia poderosa, que tus clientes quieran vivir y compartir.
En ActionCOACH hemos visto la evolución de empresas que implementan este sistema:
📈 Aumentan su tasa de recompra
📈 Reducen su inversión en adquisición de clientes
📈 Multiplican su alcance gracias a referidos orgánicos
Próxima edición
📅 Fecha: 10 de Septiembre 2025
⏰ Duración: de 9:00 am a 6:00 pm
🎟️ Cupo limitado
🚀 ¿Estás listo para dejar de perseguir clientes?
Haz que tu servicio sea tan bueno que ellos vuelvan, te recomienden y te traigan más negocio.
Tel.: 818 209 0579