Taller ServiceRICH

⚠️ La Fuga Silenciosa de Utilidades en tu Empresa...

Existe un número crítico en tu estado de resultados que la mayoría de los contadores no te muestran: El costo real de adquirir a un cliente nuevo.

La mayoría de los directores invierten fortunas en publicidad, redes sociales y equipos comerciales para traer ventas frescas. Sin embargo, cometen el error más costoso en los negocios: dejar que esos clientes salgan por la puerta trasera por falta de un sistema de servicio estructurado.

La Verdad Financiera:

Atraer a un cliente nuevo cuesta hasta 6 veces más que venderle a uno que ya te conoce. De hecho, en la mayoría de las industrias, tu empresa no obtiene utilidad real hasta la 2ª venta y media de un cliente.

La 1ª Venta solo paga el Costo de Adquisición (CAC) y la operación.
A partir de la 2ª o 3ª Venta, entra la ganancia limpia y directa a tu caja.

Si tus clientes no regresan de forma constante o no te recomiendan activamente, no tienes un problema de ventas; tienes una fuga estructural en tu modelo de servicio.

💡 La Revelación: El Servicio no es "Educación", es Estrategia e Ingeniería
Decirle a tu equipo "sonrían más" o "atiendan bien al cliente" no genera lealtad ni rentabilidad. Un cliente "satisfecho" sigue estando vulnerable a irse con tu competencia por un precio 5% más bajo.

Lo que tu empresa necesita es construir Clientes Fanáticos.

Un Cliente Fanático no solo está complacido; es el activo más codiciado de tu organización porque:

* Eleva tu Ticket Promedio: Compra con mayor frecuencia y no negocia ni exige descuentos.
* Reduce tus Costos de Marketing: Recomienda tu marca con el mismo entusiasmo que tú, atrayendo prospectos calificados con costo de adquisición $0.
*Bloquea a la Competencia: Se vuelve inmune a las ofertas de tu mercado.

Esto no se logra por suerte ni por la "buena voluntad" de un empleado. Se logra con la Metodología ServiceRICH.

🎯 ¿Qué Transformación Lograrás en el Taller ServiceRICH?

Este no es un curso teórico de cortesía. Es un entrenamiento práctico de 4 horas diseñado bajo la metodología internacional de ActionCOACH para dueños y directivos que buscan sistematizar su propuesta de valor.

Durante el taller, tú y tu equipo directivo construirán:

🔬 Auditoría de los "Momentos de la Verdad": Mapea cada punto de contacto de tu cliente para eliminar fricciones y estandarizar la excelencia.

✨ El Efecto WOW Institucional: Diseña procesos replicables que sorprendan al cliente sin depender del humor del personal de turno.

🔄 Estrategia Sistemática de Recompra: Implementa incentivos y flujos de seguimiento para elevar la frecuencia de compra de tu cartera actual.

📢 El Programa de Emisarios: Activa un sistema estructurado para que tus clientes actuales te traigan prospectos altamente calificados de forma constante.

🔑 Las 7 Claves Globales de ActionCOACH: Aplica el marco estratégico utilizado por miles de empresas en el mundo para diferenciarte radicalmente por servicio, no por precio.

👥 ¿Quiénes Deben Asistir de tu Organización?
Para transformar la cultura de una empresa, el liderazgo y la operación deben estar alineados en el mismo idioma estratégico.

Este evento está diseñado específicamente para:

Dueños de Negocio y Directores Generales: Que buscan proteger la rentabilidad y consolidar una ventaja competitiva sostenible.

Gerentes Comerciales, de Operaciones y Postventa: Encargados de implementar y medir los estándares de experiencia del cliente.

Líderes de Atención, Cuentas Clave (KAMs) y Servicio: Responsables de liderar al equipo operativo hacia el Efecto WOW.


📅 Datos del Evento y Registro
Asegura hoy mismo los lugares de tu equipo directivo y transforma tu área de servicio en el motor financiero de tu empresa.

🗓 Fecha: Viernes, 6 de Noviembre de 2026
⏰ Horario: 9:00 AM a 1:00 PM (Hora Centro de México)
📍 Modalidad: Online en Vivo vía Zoom (Sesión Interactiva y Práctica)
💳 Inversión: $5,000.00 MXN + IVA
🎟️ Garantiza los Accesos de tu Empresa Hoy Mismo

Si necesitas registrar a un grupo de directivos o coordinar pago por transferencia/factura empresarial, nuestro equipo está listo para apoyarte directamente:

💬 WhatsApp Directo: 818 209 0579
✉️ Correo Electrónico: ventas@praxum.com.mx
🏢 Impartido por: Praxum Coaching | ActionCOACH