Términos y Condiciones para Talleres de ActionCOACH
1. Propiedad Intelectual y Confidencialidad
- Los materiales del taller, incluyendo presentaciones, videos, documentos y cualquier otro contenido, son propiedad intelectual exclusiva de ActionCOACH y se proporcionan al Cliente para su uso personal y no comercial.
- El Cliente se compromete a no reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, o crear trabajos derivados de los materiales del taller sin el consentimiento expreso por escrito de ActionCOACH.
- El Cliente reconoce que los materiales del taller contienen información confidencial y se compromete a no divulgarla a terceros sin la autorización de ActionCOACH.
2. Responsabilidad del Cliente
- El Cliente reconoce que los talleres de ActionCOACH son programas de Coaching que proporcionan orientación y herramientas para mejorar su negocio.
- El Cliente es el único responsable de la aplicación de las estrategias y herramientas aprendidas en el taller y de los resultados obtenidos.
- El Cliente acepta que ActionCOACH y su Coach no son responsables de ninguna pérdida, costo o gasto que resulte de las decisiones o acciones del Cliente en relación con el contenido del taller.
3. Responsabilidad del Coach
- El Coach de ActionCOACH tiene la responsabilidad de impartir el taller en instalaciones adecuadas, en la fecha y hora comprometidos.
- En caso de que el taller se cancele por cualquier causa, el Coach lo reprogramará y comunicará a todos los participantes.
3.1 Eventos en línea
- El Coach de ActionCOACH tiene la responsabilidad de transmitir desde una locación con servicio de internet estable y con la velocidad necesaria para la transmisión durante el taller en línea.
- En caso de que la transmisión se interrumpa, buscará restablecerla lo antes posible. En caso de no lograrlo, reprogramará el resto del taller a una fecha futura y lo comunicará a los participantes.
4. Confidencialidad del Negocio del Cliente
- El Coach de ActionCOACH se compromete a mantener la confidencialidad de la información del negocio del Cliente compartida durante el taller y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento por escrito del Cliente.
5. Evaluación y Retroalimentación
- ActionCOACH podrá solicitar al Cliente que proporcione retroalimentación sobre el taller y el desempeño del Coach.
- El Cliente se compromete a comunicar cualquier insatisfacción con el taller para que ActionCOACH pueda abordar sus inquietudes.
6. Política de Reembolso
- En caso de que el cliente no asista al taller y no avise al menos con 48 hrs de anticipación, no se reembolsará el dinero.
- El cliente puede cancelar su registro pagado, y solicitar el reembolso, al menos con 48 hrs de anticipación a la fecha del taller. Se le reembolsará el monto, restando las comisiones de la tarjeta de crédito (si aplica), dentro de los siguientes 5 días luego de que proporcione sus datos a Praxum Coaching para realizar la transferencia.
7. Grabación de Sesiones
- ActionCOACH se reserva el derecho de grabar las sesiones para uso interno relacionados con mejoras en calidad del servicio.
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2024